ОТЧЕТ
о работе с обращениями граждан
в администрации Крымского городского поселения Крымского района
за период с 10 января 2022 года по 30 декабря 2022 года

Администрацией Крымского городского поселения Крымского района работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Законом Российский Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 6 октября 2006 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Закона Краснодарского края от 28 июня 2007 года 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращения в Краснодарском крае», а также в соответствии с постановлениями Крымского городского поселения Крымского района от 06.07.2015 года №770 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан, объединениями граждан и юридическими лицами в администрации Крымского городского поселения Крымского района», от 22.03.2018 №216 «О внесении изменений в постановление администрации Крымского городского поселения Крымского района от 6 июля 2015 года №770 «О порядке работы с обращениями граждан, объединениями граждан и юридическими лицами в администрации Крымского городского поселения Крымского района» и от 20.05.2014 г. №662 «О создании и работе «горячей линии» администрации Крымского городского поселения Крымского района».

За период с 10 января 2022 года по 30 декабря 2022 года в администрацию Крымского городского поселения Крымского района поступило 1954 обращения, из них:

- 1176 письменных обращений от жителей города, что на 184 обращения меньше, чем в 2021 г.;

- 368 обращений поступило по информационным системам общего пользования (Интернет), что на 172 обращения больше, чем в 2021 г.;

- 261 устное обращение к главе города, что на 59 обращений больше, чем в 2021 г.;

- 149 обращений поступило по телефону «Горячая линия», что на 61 обращение меньше, чем в 2021 г.

По состоянию на 30 декабря 2022 г. рассмотрено 1906 обращений граждан, из них 264 обращения удовлетворено и на 1642 обращения даны разъяснения. У 48 обращений граждан срок рассмотрения еще не наступил.

Администрацией Крымского городского поселения Крымского района принимаются различные меры по повышению эффективности работы с жалобами, предложениями и заявлениями граждан.

Так, в 2022 г. было проведено 29 личных приемов граждан, что на 11 приемов меньше, чем в 2021 г. В ходе личных приемов принято – 261 гражданин: из них 144 устных обращений разъяснены в ходе личного приема, 117 устных обращений поставлены на контроль и специалистами администрации подготовлены письменные ответы.

Кроме того:

- 01.08.2022 г. проведено выездное собрание жителей ул.Заречной и ул.Короткой г.Крымска, на котором присутствовало 17 человек.

- 09.08.2022 г. проведено собрание граждан, проживающих на улицах Астафурова, Русская, Парковая, Станичная и др, на котором присутствовало 38 человек. (Приложение №1)

Заместитель начальника организационного отдела           Е.В.Лёвкина

Приложение №1

Информационная справка
о проведённых в 2022 году личных приёмов граждан

Всего проведено 29 личных приемов граждан. В ходе личного приема главы и его заместителей принято 261 гражданин, из них 144 устных обращений разъяснены в ходе личного приема, 117 устных обращений поставлены на контроль и подготовлены письменные ответы.

Информационная справка о проведённых в 2021 году выездных собраниях жителей города